Compliqué pour un entrepreneur (micro entrepreneur, TPE ou PME) dont ce n’est pas le métier de se lancer dans un projet digital et encore plus si on parle de transformation digitale. D’autant plus compliqué quand on sait que le temps manque souvent pour s’intéresser à ces sujets.

Comment adopter la bonne stratégie ? Quels sont les chantiers à engager en premier et ceux qui arriveront dans un second temps ? Comment choisir les bons outils selon son niveau d’expertise, sa problématique et son budget ?

Face à ces considérations très concrètes, RDigital apporte gratuitement un conseil de 1er niveau et un accompagnement pragmatique à toutes les entreprises du Val de l’Eyre et du Bassin d’Arcachon sur les questions numériques.

C’est très simple. Ca commence le plus souvent pas un coup de fil durant lequel l’entrepreneur explique sa problématique. S’agit-il d’un problème de gestion des données clients ? De visibilité sur internet ? Ou encore d’animation des réseaux sociaux ?

Cet échange permet à l’équipe RDigital de se faire une 1ère idée des besoins.

Suite à cela, rendez-vous est pris pour un échange en visio conférence ou en face à face pour rentrer cette fois dans le détail et définir un plan d’actions.

Selon les problématiques, il est possible que l’accompagnement se déroule en 2 voire 3 rendez-vous. Le suivi RDigital est toujours personnalisé, le nombre de rendez-vous nécessaire l’est donc aussi.

RDigital assure ensuite un SAV des rendez-vous et reste disponible par mail, sms ou téléphone pour toute question. L’objectif est de fournir un accompagnement dans la durée pour favoriser au maximum la mise en œuvre du plan d’actions.

Les rendez-vous RDigital peuvent se dérouler en visioconférence ou en face à face dans les bureaux de RDigital au Barp, au sein des collectivités partenaires comme l’agence de développement économique BA2E à la Teste de Buch ou dans les locaux de la Communauté de Communes de la COBAN à Andernos ou encore dans les locaux de l’entreprise demandeuse.

Un rendez-vous RDigital dure en moyenne 1h30, ce qui permet d’aborder tous les sujets en détail, d’établir un diagnostic de la situation, de définir avec l’entrepreneur un plan d’actions personnalisé et d’identifier les dispositifs numériques les plus adaptés .

Les rendez-vous RDigital sont gratuits.

A l’issue de chaque rendez-vous, un compte rendu détaillé est fourni reprenant tous les sujets abordés et le plan d’actions.

Un accompagnement RDigital part toujours des besoins concrets de l’entreprise.

Le plan d’actions prend systématiquement en compte les enjeux de l’entreprise, les ressources disponibles (en termes d’outils, de budget mais aussi de compétences) et le temps que l’entreprise pourra allouer au numérique.

Cela permet de définir des solutions et un dispositif digital personnalisé, le plus pertinent possible. Le maitre mot est de proposer un plan d’actions ciblé et pragmatique à toutes les entreprises pour faciliter sa mise en œuvre.

Les sujets d’accompagnement peuvent être très divers et dépendent souvent de plusieurs critères.

Ils peuvent varier selon le type d’activité de l’entreprise : RDigital accompagne tous les types d’activité : fleuriste, courtier en immobilier, BTP, esthéticienne, location de bateaux …

L’histoire de l’entreprise est également un élément important : s’agit-il d’une entreprise qui vient d’être créée ou d’une entreprise qui a déjà plusieurs années d’existence avec une certaine notoriété et une clientèle établie.

Les enjeux propres à l’entreprise sont évidemment fondamentaux : faut-il trouver des solutions pour développer une activité en ligne ou bien s’agit-il de générer du trafic dans un magasin physique ? Faut-il penser un dispositif pour donner de la notoriété à une toute nouvelle entreprises ou concevoir un dispositif permettant de renforcer la fidélité clients ?

Enfin, le budget disponible est systématiquement pris en compte.

RDigital a ainsi déjà accompagné des entreprises pour la mise en place de mailings et newsletters (avec mise en conformité concernant la gestion des données personnelles), sur des problématiques de visibilité en ligne (locale et nationale), sur la mise en place de stratégie réseaux sociaux, sur le développement d’activité e-commerce …